O Contributo da Avaliação de Desempenho na Produtividade

Abstract

A presente Monografia intitula-se "O contributo da avaliação de desempenho na produtividade." O problema que conduziu a presente pesquisa foi derivado do aparente e especulativo deficiente desempenho individual (do colaborador) que provoca um deficiente desempenho global (HCB). Questão de partida: Qual foi o contributo da AD na produtividade da HCB, entre os anos 2016 e 2020? H0 - O processo de AD não contribuiu para a produtividade da HCB, S.A. entre os anos 2016 e 2020; H1 - O processo de AD contribui para a produtividade da HCB, S.A. entre os anos 2016 e 2020. O objectivo geral é analisar o processo de AD dos colaboradores das empresas. Os objectivos específicos são: descrever como é que a AD é percebida pelos gestores e colaboradores da HCB, S.A., Tete; avaliar o contributo do processo de AD dos colaboradores da HCB, S.A., Tete; e, propor estratégias para melhoria da produtividade através do processo de AD dos colaboradores da HCB, S.A. A metodologia, quanto à natureza assenta-se no método qualitativo-quantitativo; quanto aos fins, descritiva e de campo. A população é de 849 colaboradores e a amostra é de 360, seleccionados de forma intencional. Os resultados mostraram que há maior representatividade na amostra que acredita que a AD serve para melhorar o desempenho e, por via disso, alcançar as metas. Dadas a evidências da pesquisa mostrarem que, apesar do facto constatado na pesquisa de que o desempenho da HCB teve registos de oscilações negativas, o estudo conclui que tal não se deveu ao mau desempenho dos colaboradores mas a factores exógenos e fora do controle da própria empresa. Todavia, conclui se que a HCB S.A. não potencia a formação dos colaboradores, que poderia melhorar os níveis de desempenho dos colaboradores, incluindo, ajudar a resolver o problema visto como endógeno (o da seca dos rios), com a identificaçao de soluções para conter o mal dos decréscimos de GWh de electricidade. Rejeita-se a H0 segundo a qual o processo de AD não contribuiu para a produtividade da HCB, S.A.; Valida-se a H1 que defende que o processo de AD contribui para a produtividade da HCB, S.A. O problema levantado não foi confirmado pois o estudo não encontrou evidências de colaboradores que deixam de exercer suas funções ou que não realizam suas actividades. Recomenda-se: A aposta pela formação dos colaboradores deve ser prioridade quanto o é a produçao de GWh de energia, para assegurar a melhoria contínua de produtividade e eliminar desperdícios.