MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO DOS TRABALHADORES DO INSTITUTO NACIONAL DAS COMUNICAÇÕES DE MOÇAMBIQUE (INCM) NA CIDADE DE MAPUTO

Abstract

A pesquisa teve como objectivo principal a análise da motivação no trabalho no Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique. Portanto, a necessidade do estudo era de identificar e descrever o nível de motivação dos trabalhadores desta organização quanto aos diversos indicadores de motivação no trabalho e identificar a percepção dos trabalhadores sobre práticas de motivação no trabalho que a organização implementa. O estudo, de natureza quantitativo-descritiva, teve uma amostra de 50 trabalhadores do Instituto Nacional das Comunicações de Moçambique, que prestam serviço na cidade de Maputo. Para a operacionalização dos objectivos, foi aplicado um questionário estruturado com questões abertas e fechadas. O estudo revelou que, de uma forma geral, a amostra de trabalhadores pesquisada demonstra mais motivação com as dimensões avaliação de desempenho, o envolvimento, realização e poder, mas expressam insatisfação com a dimensão organização do trabalho.