Análise da avaliação de desempenho Caso: SINERLIMPA, Lda

Abstract

O presente trabalho tem como título “Análise da avaliação de desempenho. Caso: SINERLIMPA, Lda O trabalho está estruturado em cinco capítulos: o primeiro faz referência aos aspectos introdutórios, tais como, o problema de pesquisa, a justificação da pesquisa e os objectivos almejados. Resumidamente, estes apontam como metas do trabalho a verificação do processo de avaliação de desempenho humano, identificação das potencialidades e fraquezas na implementação deste processo e, sugestão de um modelo adequado de avaliação de desempenho na empresa. O segundo, dedica-se a revisão da literatura. Este está estruturado por assuntos, designadamente, conceito-chave, métodos, responsabilidade, operacionalização da avaliação de desempenho e finalmente os benefícios. O terceiro capítulo debruça-se sobre a metodologia utilizada para a realização da pesquisa, nomeadamente, tipo de pesquisa, colheita de dados, destacando-se o facto de se ter optado pelo uso de questionários. É ainda apresentada a unidade de análise que se refere ao sistema de avaliação de desempenho e finalmente a amostragem cujo tamanho da amostra é de 70 elementos. No quarto capítulo faz-se a análise e discussão dos resultados obtidos na pesquisa. O quinto capítulo debruça-se sobre as conclusões. No essencial, a tendência dos resultados aponta que a empresa SINERLIMPA, Lda para garantir a eficiência e eficácia do processo de avaliação de desempenho humano deve melhorar seus processos e metodologias de avaliação para que beneficie tanto os trabalhadores bem como a organização. Finalmente, como contribuição deste estudo para a situação prevalecente na SINERLIMPA, LDA sugere-se numa primeira fase a utilização do modelo de avaliação de desempenho de escalas gráficas, em virtude deste ser de fácil aplicabilidade e compreensão e de baixo custo. Aconselha-se também aos gestores a realizarem acções de formação e capacitação para os trabalhadores bem como a criação de políticas de incentivos e outros benefícios como meio de estimular os trabalhadores no exercício das suas tarefas.