Motivação e Desempenho na Enfermagem

Abstract

O presente estudo discute o tema Motivação e Desempenho na Enfermagem: a influência dos factores motivacionais no desempenho profissional dos enfermeiros das Enfermarias de Medicina I, II, III e IV do Hospital Central de Maputo (HCM). A exploração do tema foi baseada na literatura existente na área sobre motivação e desempenho, começando por abordar os conceitos sob a perspectiva da gestão de empresas, para posteriormente analisá-los no campo específico da gestão em saúde. O objectivo geral da pesquisa era de analisar a influência dos factores motivacionais no desempenho profissional dos enfermeiros das Enfermarias de Medicina I, II, III e IV do Hospital Central de Maputo. Especificamente, procurou-se em primeiro identificar os factores motivacionais subjacentes ao desempenho profissional dos enfermeiros afectos a unidade sanitária em referência, para a posterior analisar a influência que tais factores exercem sobre o desempenho dos enfermeiros das enfermarias I, II, III e IV do HCM. Para tal, foi proposta uma metodologia baseada na abordagem quantitativa, tendo usado como técnica de pesquisa o inquérito por questionário, que a partir do guião de questionário dirigido a uma amostra de 60 enfermeiros, foi possível a recolha de informações necessárias para dar resposta ao objectivo central. A análise dos dados foi feita a partir do pacote estatístico SPSS versão 19, que num segundo momento os mesmos foram discutidos cruzando as opiniões dos inquiridos com as concepções teóricas avançadas na revisão da literatura. Assim, as conclusões apontam que a natureza do trabalho de enfermagem no contexto moçambicano, é caracterizado pela carência de condições físicas seguras e saudáveis para um desenvolvimento integral das actividades, um sistema de carreira que pouco oferece oportunidades de desenvolvimento profissional, sobrecarga e horários de trabalho demasiados longos, remuneração não compatível a complexidade do trabalho e das responsabilidades dos enfermeiros, e acima de tudo a falta de reconhecimento e valorização do seu papel nos cuidados de saúde, no entanto, estes factores fazem com que apesar do amor e paixão que os enfermeiros demonstram pela profissão, seus níveis de desempenho sejam baixos, facto que reflecte-se não só na qualidade do cuidado oferecido ao doente, como também na consecução dos objectivos delineados a nível hospitalar e do sector de saúde. Com isso, recomenda-se a optimização da carga horária de trabalho, criação de condições físicas seguras e saudáveis, um rácio enfermeiro-doente aceitável, relações hierárquicas baseadas na confiança, e acima de tudo a valorização e reconhecimento do trabalho do enfermeiro na atenção à saúde. Estes factores, coadjuvam para um bom desempenho dos enfermeiros, que por consequente concorre para a oferta de um cuidado de qualidade e optimizado ao paciente.