Influência a Empatia na Relação Terapêutica Entre Médico e Paciente dos 18 à 35 anos no Sector de Medicina, Durante o Período de 2022 – 2024, no Hospital Central de Quelimane

Abstract

O presente estudo, intitulado Influência a Empatia na Relação Terapêutica Entre Médico e Paciente dos 18 à 35 anos no Sector de Medicina, Durante o Período de 2022 – 2024, no Hospital Central de Quelimane, teve como objectivo analisar o impacto da empatia na relação terapêutica entre médicos e pacientes nesse contexto hospitalar. O estudo foi realizado através de entrevistas semiestruturadas, conduzidas entre os dias 2 e 15 de Fevereiro de 2025. A amostra foi composta por sete pacientes, seleccionados de forma intencional, com base em critérios específicos: idade entre 18 e 35 anos e experiência prévia de atendimento no hospital no período de 2022 a 2024. Os dados foram analisados com base na técnica de análise de conteúdo, em três etapas: codificação, identificação dos temas principais e interpretação dos resultados. Recorreu-se também à triangulação de dados, estabelecendo uma comparação entre os resultados empíricos e os referenciais teóricos da literatura. Os resultados demonstraram que os participantes avaliaram de forma positiva a empatia demonstrada pelos médicos, salientando aspectos como a escuta activa, o respeito e a clareza na comunicação como fundamentais para o fortalecimento da relação terapêutica. Concluiu-se que a empatia médica teve um impacto significativo na satisfação dos pacientes, reflectido na melhoria do estado de saúde, na compreensão do tratamento e na percepção de adequação da medicação. Além disso, a empatia mostrou-se determinante para a adesão ao tratamento e o bem-estar geral dos pacientes. O estudo recomenda investimentos na formação médica, com ênfase na comunicação humanizada, bem como a adopção de estratégias institucionais que promovam e fortaleçam a empatia no atendimento hospitalar.