Dinâmicas Assentes no Processo de Liderança das Organizações em Tempos de Crise

Abstract

A pesquisa subordina-se ao título “Dinâmicas assentes no processo de liderança das organizações em tempos de crise e tem por objectivo Analisar as dinâmicas empresariais assentes na liderança em tempos de crise.. As organizações, ao longo do tempo, têm sofrido constantes mudanças, onde cada vez mais é preciso que as pessoas acompanhem e se adaptem a elas, de forma com que o comportamento atenda as necessidades da organização. A metodologia utilizada para escrita deste trabalho foi a de pesquisa bibliográfica, exploratória, descritiva e de estudo de caso, com abordagem mista. A amostra considerada é de 28 gestores do FIPAG, selecionada por conveniência do universo de 48 colaboradores. Os resultados empíricos e da análise levam a conclusão de que os gestores da FIPAG não estão satisfeitos com o nível de risco e incerteza a que a instituição está sujeita, traduzida de elevado nível de dívidas associadas às perdas decorrentes da vandalização de contadores de controlo de consumo de água por parte dos clientes, situação que, uma liderança formal que caracteriza a FIPAG a origina e que houve, entre os anos 2016 e 2020, falta do domínio de estratégias que pudessem reduzir incertezas causados pela falta de peritagem no desmantelamento dos saques de água sem pagamento, que muito minam o processo de arrecadação de receitas da empresa. A H1 que defende que a inclusão de colaboradores da base do organigrama nos processos de decisão, ditou muita motivação na equipe apesar da crise, o desencadeou o alcance das metas da FIPAG., entre os anos 2016 e 2020 é rejeitada porquanto, as metas não foram alcançadas devido a desvios e saques por parte da clientela. A HO é validade, por contrariar a hipótese alternativa. Mediante as constatações e conclusões da pesquisa recomenda-se à FIPAG: Estabelecer um plano regular de sensibilização das equipes de trabalho sobre os riscos que a empresa corre, evidenciando as principais obrigações que a empresa tem com terceiros, incluindo as de ordem legal (o fisco).