DESENVOLVIMENTO DE UMA APLICAÇÃO WEB DE GESTÃO E VENDA DE PRODUTOS DOS RESTAURANTES NO CONTEXTO DA COVID19

Abstract

A tecnologia é uma das principais aliadas dos empreendedores que sonham em alavancar seus negócios sem precisar gastar muito dinheiro. Isso também é verdadeiro nos processos de negócios que, quando automatizados, podem fazer com que as atividades se tornem mais ágeis e produtivas, demandando menos tempo e esforço dos funcionários e setores responsáveis. Quanto mais ágil, rápido e eficiente for o atendimento, maior é a satisfação do cliente. A tecnologia é também uma das principais aliadas no que concerne a trazer soluções em momentos de incerteza e instabilidade. Este projeto surge como uma solução em meio a pandemia do Covid-19 que tem causado grande impacto econômico a nível mundial e em especial aos restaurantes, de modo a solucionar problemas como aglomerações em restaurantes e garantir ao cliente um contacto mínimo com o pessoal do restaurante diminuindo o risco de contaminação pela Covid-19, este projecto tem como objetivo automatizar o processo de reservas de lugaresrespeitando a lotação de segurança face ao Covid-19 bem como, de pedido e entrega em restaurantes garantindo um contacto mínimo com o pessoal do restaurantes, permitindo que o próprio cliente por meio desta aplicação possa realizar os seus pedidos visando diminuir as perdas por erros de anotação por parte de garçons, entre outros problemas tais como uma longa espera dos clientes a espera de serem atendidos nos restaurantes, causando constrangimentos e estresse. Em substituição ao papel e caneta, todos os pedidos serão feitos pelo cliente utilizando o seu computador ou um smartphone, possibilitando que os pedidos sejam enviados evitando que os garçons tenham que levá-los, aumentando, consequentemente, a eficiência e o tempo disponível para atender outras prioridades dos restaurantes. Esta aplicação vira também eliminar a necessidade do cliente ter de chamar o garçom para fazer o pagamento da conta, pois este poderá fazer o mesmo pela aplicação. Este projecto poderá também ser de grande utilidade num período pós Covid-19 dado as inúmeros facilidades que vem proporcionar aos restaurantes.