ANÁLISE DA EFICÁCIA DOS MODELOS DE GESTÃO DO RISCO DE CRÉDITO NOS BANCOS COMERCIAIS

Abstract

Os modelos de gestão do risco de crédito constituem um conjunto de normas que os bancos comerciais utilizam para analisar dos clientes a probabilidade de ocorrência de adimplência e inadimplência. A pesquisa versa sobre Análise da eficácia dos modelos de gestão do risco de crédito nos bancos comerciais neste caso, o Banco BCI foi o local estudado, tendo-se estabelecido intervalos de tempo de 2017-2019. Constatou-se que o modelo preferencialmente usado no período em estudo foi o credit scoring que, segundo o Banco, fornece informações relevantes sobre as características qualitativas e quantitativas dos clientes. Em termos metodológicos, a pesquisa é exploratória seguindo uma abordagem de pesquisa (quantitativa); as técnicas foram revisão bibliográfica, consulta à Internet e elaboração de instrumentos de pesquisa, e quanto aos instrumentos de recolha de dados (entrevista e questionário aberto) e usou-se a amostra por acessibilidade. Da análise realizada, constatou-se que o desempenho do banco BCI no período de 2017- 2019 foi ineficiente no que concerne aos reembolsos ou amortizações das dívidas, por o sector de crédito não dispor de serviços de acompanhamento periódico dos clientes a fim de se informar detalhadamente da situação real que os mesmos se encontravam.