Rastreio dos sinais e sintomas da síndrome de burnout nos provedores de saúde que trabalham na enfermaria de psiquiatria do Hospital Central de Maputo, no primeiro semestre de 2023

Abstract

A função dos trabalhadores da área da saúde mental, caracteriza-se por um elevado investimento pessoal nas actividades do dia a dia, sendo marcado pelo contacto muito próximo com outros indivíduos e pelo enfrentamento de situações stressantes durante quase todo o tempo de seus afazeres. A pesquisa teve como objectivo analisar os sinais e sintomas da síndrome de burnout nos provedores de saúde que trabalham na enfermaria de psiquiatria do Hospital Central de Maputo. Participaram da pesquisa 16 provedores de saúde sendo, psicólogos, psiquiatras, enfermeiro/as e agentes de serviço. Os instrumentos

utilizados para a colecta de dados foram, o questionário sociodemográfico, SCLl-90-R- teste de medição de sintomas e o Questionário de Stress Ocupacional. As variáveis

quantitativas foram analisadas com recurso ao pacote SPSS,20,00, e o Excel. A análise permitiu fazer a estatística descritiva e inferencial para avaliar a relação entre as variáveis. As variáveis qualitativas, foram analisadas com recurso a técnica de análise de conteúdo com abordagem de saturação teórica. Os resultados obtidos apontaram que: os provedores de saúde que trabalham na enfermaria de psiquiatria do Hospital Central de Maputo experimentam o stress no seu ambiente de trabalho e manifestam alguns, sinais e sintomas da síndrome de burnout, tanto físicos, psicológicos, comportamentais e defensivos. Os provedores, nos seus depoimentos, mencionaram sinais e sintomas psíquicos como a falta de paciência, falta de concentração, falta de atenção e o cansaço psicológico. Referiram ainda a exposição dos trabalhadores a factores de risco como: a sobrecarga de trabalho, horas excessivas de trabalho, atendimento de cinco ou mais pacientes nas consultas externas de psicologia, falta de meios para responder a demanda dos pacientes. Os provedores de saúde avaliados referiram que não estão satisfeitos com alguns aspectos do seu trabalho como por exemplo as horas excessivas de trabalho, a carreira e remuneração e descreveram ainda vários factores de risco no seu ambiente de trabalho para além da “sobrecarga de trabalho”. Os resultados da pesquisa apontaram que, os funcionários entrevistados podem estar a experimentar um sofrimento pois, existe uma relação entre os sinais e sintomas: físicos, comportamentais, psicológicos e defensivos apresentados.