Factores que Influenciam no Estresse Ocupacional dos Profissionais de Saúde, Estudo de caso: Centro de Saúde 17 de Setembro de Quelimane.

Abstract

A presente monografia tem como tema factores que influenciam no estresse ocupacional dos profissionais de saúde, o estresse ocupacional é considerado um importante factor responsável pelo acometimento de certas doenças aos profissionais de saúde em particular, gerado por desequilíbrio emocional entre o profissional e o seu posto de trabalho. O presente trabalho teve como objectivo analisar os factores relacionados ao estresse ocupacional e buscar elementos que o caracterizassem através da manifestação demonstrada pelos profissionais e responder as questões referentes ao estresse ocupacional, procurando estabelecer as causas psicológicas. Ao definir estresse ocupacional, foi relacionada com a situação histórica do trabalho em Instituições de saúde vincadas pela demanda dos serviços. Com isso foi também abordado aspectos relativos a hierarquia e relações de trabalho entre os profissionais. Tal que, esta estruturado em seis capítulos, nomeadamente – introdução, problematização, justificativa e objectivos, revisão de literatura, metodologia, discussão de dados e conclusão. A problematização desta pesquisa descreveu-se que o estresse no ambiente de trabalho tem causado sérios problemas e consequentemente baixo desempenho dos profissionais. Nesta óptica, a falta de politicas para o relaxamento e acomodação das preocupações dos profissionais constitui um marco importante para a melhoria e correcção imediata destes factores que desencadeia a fraca produtividade no seio dos profissionais. Diante desta situação foi pertinente levantar a seguinte questão: quais são os factores que causam o estresse ocupacional no ambiente de trabalho do centro de saúde 17 de Setembro? Os objectivos desta pesquisa tiveram a finalidade no geral de - analisar os factores relacionados ao estresse ocupacional que levam ao desgaste físico e mental dos profissionais do centro de saúde 17 de Setembro; cujos objectivos específicos – identificar os principais factores causadores do estresse ocupacional em profissionais de saúde; verificar sintomas relacionados ao estado físico e mental apresentado pelos profissionais de saúde; propor estratégias para a redução da incidência dos factores do estresse no trabalho. Em relação as metodologias da pesquisa de referir que foi utilizada a abordagem quantitativa e quanto aos objectivos da investigação foi explicativa. Salientar que Centro de Saúde 17 de Setembro engloba 125 profissionais de Saúde, onde 30 elementos participaram do estudo seleccionados com base na técnica de Amostragem Aleatória. Sendo assim, foi utilizada como técnica de recolha de dados a selecção dos participantes com base na observação directa do fluxo laboral. No que se refere aos resultados, participaram mas indivíduos do sexo feminino (83,3%). Cerca de 60% tem tido longas horas de trabalho, 40% dos profissionais por vezes tem um quadro de insónia, 33% tem tido angustia frequentemente. 30% frequentemente sentem sensação de explosão devido a excesso de pressão no trabalho e 43% referem atraso como um dos factores de estresse no seio do trabalho. Concluiu-se que, o profissional de saúde passa por inúmeras situações difíceis e por vezes inapropriadas, sofrendo exposição de risco ocupacional durante jornadas de trabalho. Estas situações todas que na maioria das vezes não são reconhecidas pelas comunidades e pelos próprios dirigentes, proporcionando um nível de descontentamento no seio destes. Como sugestão a unidade sanitária de referir que Deve criar espaço para reuniões de discussão da vida do profissional no meio hospitalar de modo a auscultar periodicamente as preocupações pessoais, sua evolução, dificuldades e necessidades. E a direcção distrital deve criar condições para que as formações sejam abrangentes para evitar descontentamentos dos outros que nunca são seleccionados para uma formação de curta duração.